Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTES

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.HelicoRacing.com, ou pour toute commande effectué par courrier.

 

ARTICLE 2 : COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes par le site internet www.HelicoRacing.com ou par courrier : HelicoRacing - 47 Bis Route de clermont - 63830 NOHANENT, ATTENTION lors d'une commande par courrier un acompte de 40% vous demandé par chèque bancaire. Les produits spécialement commandé ne seront en aucun cas repris ni échangé, seul les produits stockés pour faire l'objet éventuel d'une reprise.

 

ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Pour réaliser notre vitrine, nos publicités et notre site de vente; nous travaillons avec nos propres bases de données, enrichies d’après les informations communiquées par nos fournisseurs.La disponibilité de notre stock et affiché sur chaque page produit avec un voyant de couleur indiquant la disponibilité du produit sélectionné (rouge = indisponible - orange = faible quantité - Vert = quantité conséquente). La totalité de ces bases de données est stockée dans nos réserves (lorsque le voyant de stock est vert), lorsque le stock est en rouge, notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.

Les éventuelles ruptures de stocks ne sauraient en conséquence nous être imputées Chaque client est informé lors de la prise de commande des produits non disponibles. Ceci par le biais de notre site internet . Important : Les articles non disponibles ne sont supprimés de notre vitrine que si la rupture nous est signalée définitive de la part du fournisseur, dans les autres cas, vous pourrez repassez commande des articles manquants. Ils vous seront livrés sous réserve de disponibilité chez le fournisseur. Des articles à paraitre sont proposés sur le site www.HelicoRacing.com, ils sont expédiés des la mise en vente. HelicoRacing.com ne pourra être tenu responsable d’un éventuel retard de commercialisation imputable au fabricant.

 

ARTICLE 4: PRIX

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ceux exprimés en devises autres que l’euro sont donnés à titre purement indicatif. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande. Cependant, même après paiement de votre commande (exclusivement sur le site internet) nous nous réservons le droit de modifier le prix.

Les promotions visibles sur notre site internet sont exclusivement valables pour toute commande via celui-ci. Le prix est payable en totalité et en 1 seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

 

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT

Les frais de port comprennent une participation au frais de préparation et d’emballage plus les couts d’affranchissements.

Ils sont définis par tranches de poids, mais aussi affecté ou non à un produit en fonction de sa taille, en haut a droite du site, le prix du port ( a partir de ... ) en fonction du colis utilisé, si le produit et susceptible de rentrer ou non dans le colis, pour les petits colis, Les emballages gênant l'expédition peuvent être retiré, seul, la zone géographique et le mode d’expédition choisi par vous-même en font varier le montant.

Le port el calculé en fonction du poids 

 

ARTICLE 6 : PAIEMENT ET REMBOURSEMENT

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

  1.  Par carte bancaire, , (carte bleue, carte visa, Eurocard MasterCard……….)
  2. Paypal directement via notre site internet sécurisé www.HelicoRacing.com . attention site 100% sécurisé, le paiement est donc immédiat.
  3. Par chèque bancaire en euros, compensable dans une banque française, à l’ordre de Helicoracing.com, attention l’envoi ne sera effectué qu’après vérification d’encaissement, les produits de votre commande vous seront réservés sur une période de 5 jours ouvrés
  4. Par mandat cash ( les frais restant à votre charge), adressez votre chèque ou mandat cash au dos duquel vous aurez reporté le numéro client attribué en fin de commande à l’adresse suivante : HelicoRacing - 47 bis Route de clermont - 63830 Nohanent -

Toute marchandise non réglée dans son intégralité, ne sera pas expédiée et ou restera la propriété d'Hélicoracing, un retard de reglement de plus de 30 jours sera imputable avec une pénalité de retard majoré de 10 points : soit 10,05 %, un forfait de 22 € est due au créancier pour frais de recouvrement et de frais de dossier, à l'occasion de tout retard de paiement.

Suite à un achat sur notre site, un délai de rétractation de 14 jours à la date de commande et possible, un avoir sur un prochain achat vous sera alors envoyé par mail suite à la réception du produit retourné, les demandes de remboursements s’effectueront et ne seront valable, suite à une erreur de la part d'helicoracing, sinon aprés accord de Helicoracing, si un produit est retourné dans un état qui n'est pas celui de l'expedition, une décote de 30% sera alors possible sur la reprise de marchandise.

 

ARTICLE 6.1 : FACTURATION

La commande et le règlement effectué, la livraison vous sera expédiée dans les plus brefs délais, la facture sera conservé sur le site Helicoracing. Sur demande, le jour de la commande nous pouvons vous imprimer votre facture et vous l'éxpédier avec votre commande.

Pour les entreprise, association, collectivités veuillez nous faire parvenir l’adresse d’expédition précise ainsi que les coordonnées de facturation. Vous trouverez la facture correspondante à la commande dans : « mon compte – historique de mes commandes «  sélectionnez votre commande, puis « facture - afficher le fichier PDF ». Vous pouvez ouvrir et lire ce document en ayant installer le logiciel (gratuit) Adobe Reader PDF

 

ARTICLE 7: LIVRAISON

Quand vous commandez en France, nous vous livrons à domicile, le délai de livraison comprend le temps d’acheminement, le délai moyen est de 48 heures pour la France par colissimo, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et HelicoRacing ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur. Attention : si vous choisissez de régler par chèque, virement ou mandat cash, la commande ne sera traité qu’a réception de celui-ci est les délais courront en conséquence.

Le retrait au dépôt ne pourra s'effectuer que lorsque qu'une commande sera validée et réglée, sur rendez vous par téléphone ou par mail, l'acte de commande ne pourra en aucun cas être modifié sur place, le dépôt ne constitue pas un magasin.

 

ARTICLE 7.1: RETOUR.

Les retours seront accompagnés du numéro de commande ainsi que la date d’achat, en accord avec l’entreprise Hélicoracing à l’adresse : HELICORACING 47 bis route de Clermont 63830 Nohanent.

Pour un échange produit, le client devra nous retourner à ces frais le produit, ainsi l'envoie du colis par Helicoracing,  sera facturé au client.

 

ARTICLE 8 : GARANTIE

Les articles fournis par HelicoRacing sont neufs, les garanties :

  • 24 mois pour les produits Graupner hors batteries LiPo
  • 30 jours pour les batteries LiPo
  • 30 jours pour le reste du matériel vendue par le biais de notre entreprise. 
  • Délais spécifique de chaque constructeur

S’il arrivait qu’un article soit défectueux, nous nous engageons à vous le réparer si toutefois ce n'est pas possible nous vous l'échangerons, sous réserve qu’il nous soit retourné, en mode standard, dans son emballage d’origine, dans son état neuf et accompagné de la facture HelicoRacing correspondante dans les sept jours suivant la réception du colis.

La garantie débute à la date d'achat.

Les frais de port resteront à votre charge uniquement les frais d’envoi, si l'intervention est considéré comme une garantie, Hélicoracing prend en charge les frais d'envoie chez le client, si le produit est deffectueux dut à une mauvaise manipulation ou un mauvais réglage, le port de retour sera à la charge du client, pour les retours : HelicoRacing - 47 bis route de clermont - 63830 NOHANENT

Tout les produits seront expertisés, les batteries avec un ou plusieurs élément "gonflé" ou inférieur à la tension minimum requis, seront refusé, les autres demandes de garanties du type "électronique" ou " accessoire spécifique" seront géré par le fabricant du produit et lui seul pourra décidé de la garantie du produit ( remplacement du produit )

Demande de remboursement, voir article 6 " paiement et remboursement"

 

ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ TRANSFERT DE RISQUES

Le transfert de propriété des produits au profit de l’acquéreur, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier et ce quelque soit la date de livraison des dits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dés livraison et réception des dits produits par l’acquéreur.

 

ARTICLE 10 : PROTECTION DES DONNÉES

Les informations qui vous sont demandées sont, pour certaines signalées comme telles, nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes et pour d’autres, utiles pour vous connaitre et améliorer les services qui peuvent vous être proposés sur le site www.HelicoRacing.com. Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à I’ informatique aux fichiers et aux libertés du 6 janvier I 978. Vous disposez ainsi d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, il vous suffit de nous contacter, en nous indiquant vos noms, prénoms, adresse et adresse mail : par téléphone au 0675143879 ou par courrier : HelicoRacing Boite postale 2 63401 Chamalieres cedex

 

ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ

HelicoRacing décline toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison. Le client acheteur et ou loueur, doit être en possession d’une licence de pilote de la FFAM à son nom pour utiliser toutes machines volantes en ventes dans notre magasin HelicoRacing.com. Tout types de dommage corporel, physique, financier, matériel et autres, ne peut en aucun cas être du au matériel vendu par HelicoRacing.com. Il doit ainsi appliquer et respecter le code et le règlement de la FFAM ansi que toutes les consignes de sécurité, l’autorisation du propriétaire du dit terrain, le règlement et le code sur le droit à l’image (photo et vidéo) pour les produits embarqués sur les machines volantes, terrestre, ou sous marine. Il doit aussi respecter tous les droits et autorisation de survol de terrain militaire, aviation diverses, habitation ………. En cas de non respect de ces règles, HelicoRacing ne sera d’aucune sorte tenu coupable ou responsable sur la vente de ces produits.

 

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente ainsi que toutes les opérations d’achat de ventes ou de locations qui y sont visées seront soumises aux conditions des lois Françaises, du ressort des tribunaux de Clermont-Ferrand, tribunaux du siège social ou est formé le contrat entre les partis.

 

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DE L'ACHETEUR

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agrées et acceptées par l’acheteur qui déclare et reconnait en avoir une parfaite connaissance et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et notamment, ses propres conditions générale d’achat, l’acte d’achat entrainent l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis et rétroactifs.